Handelsbetingelser

Betaling

GrapeShop modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA Elektron, American Express og Mastercard.
Alle priser i webshoppen er i Danske Kroner DKK og inkl. moms, vinafgift, evt. mousserende vinafgift samt andre afgifter. Priserne er dagspriser og kan variere fra dag til dag.
GrapeShop krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Ved betaling med kreditkort (ej Dankort) bliver gebyret pålagt købet.
Dankort (intet gebyr)
Visa Dankort (intet gebyr)
Visa Electron dansk udstedt (intet gebyr)
Visa (Udstedt i udlandet 2,90% gebyr)
Mastercard (Dansk udstedt: 1,25% gebyr. Udstedt i udlandet 2,90% gebyr)
American Express (Dansk udstedt: 1,25% gebyr. Udstedt i udlandet 2,90% gebyr)

Levering

GrapeShop efterstræber afsendelse af ordrer indenfor 1-3 dage.
Fragtpriserne udgør kr. 95 pr. ordre. Handler du for kr. 1.500 eller mere afholder GrapeShop udgiften til fragten.
GrapeShop leverer til brofaste øer i Danmark, vi sørger for levering med egne chauffører i Storkøbenhavn og bruger Vin Galoppen som er et specialiseret firma indenfor fragt af vin til levering udenfor Storkøbenhavn. GrapeShop kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Vin Galloppen. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender GrapeShop naturligvis en ny leverance uden beregning.
Er du ikke hjemme ved leveringen bliver du kontaktet af fragtmanden med henblik på at aftale et nyt tidspunkt for levering. Der er også mulighed for at chaufføren stiller vinen i f.eks. garage, legehus eller lign. Såfremt du ønsker dette bedes det skrives i kommentarfeltet ved dit køb (dette sker på eget ansvar). Hvis du ønsker at blive kontaktet af chaufføren ved levering, kan du skrive at der skal ringes ved levering på telefon ********. Husk at oplyse dit telefonnummer i feltet.
Postnummer 1000 – 4999 hverdage
Postnummer 5000 – 7200 tirsdag og torsdag
Postnummer 7300 - 9999 mandag, onsdag og fredag
Du bestemmer selv om du ønsker levering på din hjemadresse eller f.eks. arbejdsplads.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
GrapeShop
Tlf. 7027 1582
info@grapeshop.dk

Fortrydelsesret

Ifølge Forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af returret. I forbindelse med indkøb til fester eller andre større arrangementer kan det aftales, at overskydende uåbnet vin kan leveres tilbage. Kontakt os for at høre nærmere.

Vi henviser i øvrigt forbrugeraftalelovens kapitel Forbrugeraftalelovens § 9, stk. 2, nr. 1, hvor det fremgår, at fødevarer/drikkevarer ikke er omfattet af returret.

Reklamationsret 

GrapeShop yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dog følger reklamationen varens naturlige holdbarhed.


Reklamation over fejl og mangler skal meddeles GrapeShop indenfor rimelig tid.


DER TAGES FORBEHOLD FOR

Trykfejl
Prisændringer
Udgåede varer (om muligt får du tilbudt en anden årgang)
Leverancesvigt fra tredjepart.

Personoplysninger

For at du kan indgå aftale med os på GrapeShop.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Postnummer og by
Telefonnummer
E-mail adresse

Du skal være fyldt 18 år for at handle på GrapeShop.dk

Registreringen af dine personoplysninger foretages med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne bliver registreres hos GrapeShop og opbevares i 5 år, hvorefter de slettes.

Når vi indsamler personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke. Du er således informeret om præcist, hvilke oplysninger, der indsamles af os og hvorfor.

Oplysninger der er afgivet til GrapeShop.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret i databasen hos GrapeShop har du altid mulighed for, og ret til, at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også mulighed for, og ret til, indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret hos os om dig. Disse rettigheder har du ifølge Persondataloven. Henvendelse vedrørende disse data skal ske til GrapeShop på e-mail til info@grapeshop.dk
custom_text_leveringsbetingelser-popup-tekst